一吃过午饭,家住mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com新城街道教场社区的老党员胡庆荣就叫上早已约好的几位邻居,来到社区的沉浸式智能社区平台。
“这个平台根据社区街巷分布、人口居住和社会治理等工作需求,综合考虑重点人、地、事、物、组织等要素,将社区科学划分为29个重点区域,同时将社区‘网格’与‘警格’深度融合,将社区工作人员与公安民警合理搭配,定岗定责,实现社区‘一域一警’高配置。”胡庆荣高兴地为老邻居们介绍。
教场社区辖区面积1.2平方公里,居民15135人,流动人口1万多人。白天居民大多不在家,为了方便与居民沟通,社区党支部充分运用大数据、物联网技术,实行网格化管理,61处点位配61个智能音柱、120个高清摄像头,网格员和社区工作人员、片警实现线上线下24小时与居民不间断联络,成功打造了“支部统领、多方联动、共治共享”的红色物业智慧管理服务体系。
胡庆荣和邻居又来到“党性微校场”,一组党史问答题通过大型投影设备投射在地面上,每答对一道题,老人们都随着光标往前跳跃着:“在这里,我们既能学到知识,又能和老伙伴们互动娱乐,感谢社区为我们这些退休老同志做了这么多有意义的工作!”
社区副主任彭涛说:“我们每天通过智能平台,能够准确了解活动中心的使用情况,形成‘千里眼’‘顺风耳’与‘铁脚板’走访等方式的有机结合。针对辖区矛盾纠纷、安全隐患、信访案件等问题,将网格员人熟、地熟、情况熟的本土化优势与民警懂法律、讲政策、会调解的专业化优势相结合,做到纠纷不升级、矛盾不扩大、服务不缺位。”
此外,该社区智能化管理网格员和民警相辅相成、互相配合,把“零距离为民服务”落实落细,将为民触角延伸至群众身边,通过“精细到人”的入户走访、见面详询、管理服务,广泛了解群众需求、征求群众建议、解决群众困难,提升基层服务效能,让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
“智能社区治理是一项集众智、合众力的工作,我们做得好不好,关键看辖区各方面的参与度和居民的认可度。社区凝聚力、归属感强了,才更有温度和生命力。”教场社区党总支书记许文革说。