市政务服务中心:
接到市政府办《关于做好互联网政务服务平台自查整改工作的通知》后,我办高度重视,立即安排专人对照全国互联网政务服务平台检查通报中指出的五类问题自查整改,现将自查整改情况汇报如下:
一、开展自查的情况
(一)办事入口方面。mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com人民政府门户网站在首页设有“网上办事”栏目,并链接到安康市网上办事大厅网站。mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com招投标网上交易大厅已经链接到安康市招投标交易平台,基本实现了政务服务平台和市级网站整合,提供了统一的服务入口。
(二)政务信息共享方面。由于mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com人民政府网站“网上办事”栏目已链接到安康市网上办事大厅网站,基本实现了统一身份认证,一号登陆。mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com住建局所属的系统因为涉及招投标等事项,未能和安康市网上办事大厅网站实现政务信息共享。
(三)事项上网方面。mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com人民政府网站“网上办事”栏目包含“在线办事”、“便民公告”、“公告服务”等内容,其中“在线办事”又分为“企业办事”、“个人办事”和“部门办事”。经查,有部分服务事项下无具体内容,显示“数据正在录入中...”。下一步,我办将积极与安康市网上办事大厅网站联系,完善相关数据。
(四)平台功能方面。mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com人民政府网站“网上办事”栏目链接的安康市网上办事大厅网站,具有咨询渠道和搜索功能,但部分服务事项不能通过在线办理,也存在部分咨询问题回复不及时的问题。
(五)服务信息准确性方面。mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com人民政府网站“网上办事”栏目链接的安康市网上办事大厅网站,提供了申请、受理、审查等办事环节,明确了办事时限、收费标准、联系方式等,提供了办事表格下载等内容,但未提供结果样本。
二、平台整改情况
(一)明确了互联网政务服务平台责任。为维护互联网政务服务平台的正常运行,我办及时明确了互联网政务服务平台责任。做到分管领导负责管,信息办人员具体抓,负责互联网政务服务平台日常管理和维护。
(二)建全互联网政务服务平台内容保障机制、加强沟通协调工作。完善对互联网政务服务平台内容的监控与管理,发现内容缺失的及时和各部门沟通协调,查找相关文件,准确细致地公开办事服务的各项信息。
(三)完善平台功能、及时更正平台错误。我办将积极同安康市办事大厅网站联系,尽量使某些办事事项通过网上办理,有条件的提供办事样本图片。同时,组织专人对平台的内容进行逐项检查,对出现的错误及时修正。
三、下一步工作措施
一要进一步重视互联网政务服务平台工作。要建立互联网政务服务平台规章制度,明确责任,加强管理。二要加强与各部门的联系。要同市政府对口部门的联系,争取技术上的支持和业务上的指导。同时,要和区级各部门联系,让各部门提供政务服务平台的内容。三要加强业务部门人员的培训。要邀请互联网政务服务平台的专家,对相关人员的培训,提高业务部门人员的素质和能力。四是进一步规范管理,加强检查。不断完善细化互联网政务服务平台目录和内容,增强针对性,增加信息量,提高政务服务平台数据的及时性、准确性,增强服务意识,真正方便群众网上办事。
安康市mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com人民政府办公室
2017年11月13日