序号

交办问题基本情况

涉及区县及部门

调查核实情况

是否属实

处理处罚和问责情况

备注

1

受理编号261号环境信访问题为：文昌南路长兴金座八号楼下月满大江火锅店、双马座烧烤店营业到晚上1、2点，而且月满大江火锅店在楼顶安装有抽风机，抽风机噪声、喝酒划拳噪声、油烟影响楼上居民生活。

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经核查， mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com文昌南路月满大江火锅店租用长兴金座8号楼1-2层进行火锅餐饮服务，商住楼未规划配套专用烟道，该店自行安装约15米烟道，未安装油烟净化设施，排烟管道引风机及3台中央空调主机均在裙楼二楼楼顶，采取了简单降噪处理，运行噪声对周边居民生活造成一定影响。文昌路双马座烧烤店以液化气为燃料，安装有油烟净化设备，但未办理《餐饮服务许可证》。

两家餐饮店营业时间为9时至24时，存在少数顾客喝酒划拳声音过大问题。

属实

mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com环保局向文昌路月满大江火锅店下达了《责令改正违法行为通知书》，责令立即停止违法排污行为，对外排油烟和噪声进行监测，并依据监测结果做进一步处理。同时，要求双马座烧烤店做好油烟净化设施日常维护，确保油烟达标排放。

mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com市场监管局向月满大江火锅店下达了《监督意见书》，要求做好“三防”设施，对餐饮废弃物规范处置。同时，对双马座烧烤店未办理《餐饮服务许可证》的违法行为进行立案查处。

责任追究情况：mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com新城办事处纪委对南门社区支部副书记提醒谈话。mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com市场监管局和环保局对两家经营户负责人进行了批评教育。

2

受理编号262号环境信访问题为：大同镇长胜村六组月河段河道中有人（姓张）采砂，破坏当地河道、河堤、耕地；且有人将生活垃圾倒入采砂形成的坑中并填埋，对月河水质有危害。

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经核查，信访反映的采砂主为张鹏，现场未发现有违法采挖砂石行为，月河河岸内侧农田有一处沙坑，正进行回填复耕，回填物为砂石分筛后的废料，没有发现生活垃圾和建筑垃圾，未对月河水质造成危害。但在农田内采挖砂石时剥离的土层和废料部分堆积在月河岸边，分筛台部分搭建在河道管理范围内。

属实

mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com河道管理处于2017年4月28日向张鹏下达了《清障通知》和《拆除违章建筑通知书》，要求其立即拆除分筛台，并将堆放的分筛弃料清除出河道管理范围。mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com政府责成区水利局、大同镇监督该采砂主于2017年5月3日前完成整改。

责任追究情况：mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com水利局党委对河道管理处责任执法员诫勉谈话；大同镇党委对长胜村党支部书记警示谈话。

3

受理编号263号环境信访问题为：兴安东路80号隔壁的中环国际楼顶的疑似空调的设施和金纺国际（兴安东路80号东侧，金州北路原农机公司）楼顶排气扇噪声特大，尤其是晚上较明显。

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经核查， 中环广场瑞兴商贸有限公司位于mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com兴安东路80号东侧，一层为肯德基餐厅，4、5层有部分餐饮店。该公司五楼楼顶安装有油烟净化处理设施，目前只用于肯德基餐饮店的油烟排放，未加装隔音和减震设施，油烟外排口噪音较大，对周边居民生活造成一定影响。

金坊国际位于mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com金州北路45号，4层和6层分别为码头故事火锅店、mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com电竞俱乐部和悦豪KTV。楼顶安装有3个大型排风管道用于3家经营店通风换气；1个油烟排放管道用于码头故事火锅店油烟排放。均未安装降噪设备，运行产生的震动噪声对周边居民生活造成一定影响。

属实

mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com环保局向肯德基餐厅、金纺商务有限公司、mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com电竞俱乐部、悦豪KYV、码头故事火锅店5家企业分别下达了《责令改正违法行为通知书》，责令肯德基餐厅立即对油烟净化设备采取降噪措施；责令其他四家企业对3个大型排风管道和1个油烟排放管道采取降噪措施，确保噪声达标排放。并在2017年5月3日前整改到位。

责任追究情况：mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com纪委监察局分别对老城办事处双创办主任和培新社区主任提醒谈话。

4

受理编号264号环境信访问题为：教场南路毫利烟酒门店对面有一卖早点的摊位使用4个燃煤炉子，煤烟很呛人，对楼上居民影响较大。建议主管部门要求各摊位采用煤气等清洁能源。

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经核查，信访反映的早点摊位使用4个蜂窝煤炉进行食品加工，在查处时已购买了煤气灶，但因质量问题正与销售商联系更换。

属实

mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com环保局向该早点摊位下达了《责令改正违法行为通知书》，要求其立即停止使用蜂窝煤炉，于4月29日前改用清洁能源。目前，该摊点已整改到位。

5

受理编号265号环境信访问题为：静宁十字路口兴安东路露天烧烤夜市，烧烤的油烟、煤烟以及晚上顾客饮酒划拳的噪声影响楼上居民生活。

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经核查，信访反映的夜市摊点位于mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com静宁路与兴安东路十字口，系mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com新城办事处设置的夜市规范摊点，共有10家露天烧烤夜市经营户，均使用清洁能源，但未安装油烟净化设施，烹制油烟和废气直排，对周围居民生活环境造成了一定影响。

属实

汉滨公安分局城管大队向各摊点下达了《警告通知书》，对其制造噪音影响他人生活的行为给予警告处罚。mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com新城办事处静宁社区定于5月2日召开辖区夜市经营户和群众代表座谈会，引导经营户规范经营，避免噪声、油烟扰民。

责任追究情况：mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com新城办事处责成静宁路片区城管员作出书面检查。

6

受理编号266号环境信访问题为：解放路华润万家超市夜间配送货物的配货车倒车警示声音较大，而且从晚11点持续到凌晨3点，影响其背后的城市花园小区居民休息。

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经核查，华润万家生活超市有限公司安康分公司位于mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com解放路22号，由西安物流公司大型货车配送货物，每日配送量为2至4辆，收货时间主要集中在每晚20时至23时。该公司收货仓库与城市花园小区距离较近，大型货车安装的倒车语音提示对附近居民生活造成了一定影响。

属实

汉滨公安分局交警大队下达了《关于华润万家有限公司夜间配送货物车辆违规鸣笛的整改通知》，要求该公司合理安排收货时间，严禁货车鸣笛等扰民行为。目前，该公司已按要求整改到位。

责任追究情况：mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com纪委监察局对新城办事处静宁社区相关责任人予以约谈。

7

受理编号267号环境信访问题为：中心城区新城路27号对面门店后方有一旱厕，现已倒塌，污水、粪便流到街面非常臭。

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经核查，信访反映的旱厕位于mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com新城办事处北门社区新城路36号后院，由于年久失修于几日前倒塌，有少量污水、粪便流出，对周围群众生活造成一定影响。

属实

mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com住建局和新城办事处督促户主立即对旱厕污水进行清理，并将旱厕填埋，现已基本清理干净。新城办事处将该旱厕列入2017年改厕计划,补助500元帮助户主新修一座水冲式厕所，并接入城市管网。目前已开始施工，正在铺设排污管道，预计一周后完工。

责任追究情况：mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com纪委监察局对新城办事处北门社区主任予以约谈。

8

受理编号268号环境信访问题为：教场南路临时露天夜市经营时间太长（冬天经营至晚上1、2点，夏天经营至晚上3点），产生的油烟、厨具使用的噪声、顾客饮酒喧哗的噪声，严重影响周围居民生活。希望撤销临时露天夜市，鼓励租房室内经营，规范经营时间等经营行为。

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经核查，信访反映的夜市位于mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com教场南路便民市场，于2012年由安康市双创办和mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com双创办批准设立，由mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com秦巴商贸有限责任公司负责管理。现有夜市营业摊点16家、门店经营户12家，多数经营户使用液化气等清洁能源，均没有油烟净化设施，油烟废气直排，部分商家仍使用蜂窝煤。夜晚经营产生的嘈杂噪声和油烟废气对周边居民生活造成一定影响。

属实

mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com公安分局城管大队向秦巴商贸有限责任公司下达了《警告通知书》，要求其对教场南路夜市摊点进行规范管理。2017年4月30日下午，mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com新城办事处教场社区与辖区内夜市经营户进行了座谈，教育引导夜市经营户规范经营管理，避免噪声、油烟扰民。

责任追究情况：mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com新城办事处对秦巴商贸有限责任公司责任管理人员提醒谈话。

9

受理编号269号环境信访问题为：安康市兴安公园内靠南侧开了一家火锅店和洗浴中心，两家分别安装了大型室外空调和抽烟机，整日向外发出刺耳的噪声和难闻的气味，公园墙外的居民无法开窗，严重影响周围居民生活。

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经核查，信访反映的火锅店为公元里火锅店，安装有4组中央空调，厨房燃料为甲醇，有油烟净化设施和专用烟道，但外排烟道和中央空调外机箱噪声较大，对周边居民生活造成影响。2016年12月该火锅店对烟道加长改向并加装了隔音板。

信访反映的洗浴中心为汉水年华洗浴中心，安装有3组中央空调外机，常用1组。2016年12月该洗浴中心对空调外机使用彩钢板密闭，进行了降噪处理，并于2017年3月3日委托陕西华邦检测服务有限公司对空调外机箱噪声进行监测，监测结果符合排放标准。

属实

mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com环保局向公元里火锅店下达了《限期整改通知书》，要求其于2017年5月9日前完成外排烟气和空调外机噪声监测，并上报监测结果；同时加强油烟等治污设施运维管理，确保持续正常运行，污染物达标排放。

责任追究情况：mobile 365365051_www365bet娱乐场_www.bst365.com环保局于2017年4月30日对局应急办责任干部提醒谈话。